Verzenden & retourneren

Bestellingen worden de eerstvolgende werkdag verzonden, met uitzondering van de maandag, waarop we gesloten zijn. Voor verdere vragen kunt u ons bellen of mailen.
Voor verzenden maken wij gebruik van de diensten van UPS en Micro Pakket. 

Bestellingen met een minimale waarde van €300,- worden gratis binnen Nederland verzonden. Voor verzendingen onder €300,- brengen wij €8,- in rekening.

Herroepingsrecht/retourneren
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Goldberg Juwelier BV, Grote Berg 66, 5611KL Eindhoven-Nederland, [email protected], telefoon +31(0)402453667) via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, dit zou voor ons prettig zijn, maar u bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.
Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben terug gekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
De directe kosten van de terugzending komen voor uw rekening.
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen.

Uitgezonderd van het herroepingsrecht is een consumentenkoop die ziet op de levering van:
- volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn; (Bijvoorbeeld sieraden die speciaal op bestelling naar ingegeven specificaties gemaakt of vermaakt zijn, bijvoorbeeld met gravures of door afmetingen van een bestaand sieraad op verzoek van de klant en naar diens specificaties permanent aan te passen.);
- producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken (bijvoorbeeld sterilon of toetsvloeistof);
-Zaken of diensten gebonden is aan schommelingen op de financiële markten (bijvoorbeeld gouden of zilveren munten en baren waarvan de waarde hoofdzakelijk gelegen is in de waarde als beleggingsobject)

Op dit moment verzenden wij standaard geen artikelen met een verkoopwaarde van meer dan €1000,- buiten Europa.